Vc se vê obrigado a pagar pelo serviço de acesso à Internet para a NET? (Sim, até pq o Speedy é um cocô).
Então se vc nunca precisou ligar para eles, sorte a sua, mas teve um dia que me deparei com todos os meus medos sociais em uma ligação.
Uma atendente do suporte perguntou qual era o problema, eu respondi e tudo bem, engoli aquela pergunta básica que todos fazem "vc verificou se todos os cabos estão ligados corretamente?", já que nenhum atendente é perfeito.
Só que conforme a atendente ia falando, já ia notando vários erros horríveis de Português, até mesmo para uma "profissional de telemkt ou suporte"... minto, até o porteiro do meu prédio parecia ter uma graduação em Língua Portuguesa se comparado a ela.
No final, parecia que eu a estava guiando na conversa para seguir o processo óbvio de abrir um chamado e pedir a visita de técnicos.
Eu creio que se deixam essas pessoas virarem atendentes, as responsáveis pelas contratações falam tão errado quanto.
segunda-feira, 20 de abril de 2009
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